- A no ser discriminado por motivo de raza, sexo, edad, idioma, cultura, opinión, política, religión, posición económica o condición social.
- A elegir libremente a los profesionales e instituciones de salud que le presten la atención requerida, dentro delos recursos disponibles.
- A una comunicación plena y clara con el médico, con el ánimo de permitirles obtener toda la información respecto a la enfermedad que padecen.
- A que ellos, sus familiares o representantes (en caso de inconciencia o minoría de edad), consientan o rechacen procedimientos, dejando constancia escrita de la decisión.
- Al consentimiento informado, recibir información sobre los beneficios y riesgos, que permitan manifestar su voluntad y aceptación, de los procedimientos o cirugías que le serán practicados.
- A recibir trato digno, con respeto por sus creencias y costumbres, así como opiniones personales sobre la enfermedad que padece.
- A que todos los informes de la historia clínica sean tratados de forma confidencial y secreta, que sólo con su autorización puedan ser conocidos.
- A que le presten durante toda su estancia la mejor asistencia médica posible.
- A morir con dignidad y a que se respete su voluntad de permitir que el proceso de la muerte siga en su curso, en la fase terminal de la enfermedad.
- A que se respete la voluntad de participar o no en investigaciones, previa información sobre objetivos, métodos, beneficios, riesgos y demás aspectos que el proceso pueda implicar.
- A que se respete su posición de aceptar a rehusar la donación de sus órganos para que estos sean trasplantados a otros enfermos.
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- Debe suministrar al equipo de salud información completa y detallada sobre sus enfermedades y cirugías anteriores, medicamentos que está tomando, alergias y hospitalizaciones.
- Debe cumplir a cabalidad con sus obligaciones financieras como: Copagos, Cuotas Moderadoras, Depósitos.
- Debe aceptar las consecuencias por escrito cuando se rehúse al tratamiento sugerido.
- Debe cumplir a cabalidad las órdenes médicas y el plan de tratamiento ordenado. No olvide que usted es responsable de su auto cuidado.
- Debe cumplir puntualmente las citas médicas y de servicios. Cuando no pueda asistir informe previamente su cancelación o aplazamiento.
- Debe cuidar las instalaciones y la dotación, hacer uso racional de los recursos y servicios. Además de respetar la intimidad de los demás pacientes.
- Debe evitar el contacto con los fluidos corporales de los pacientes; lavarse las manos antes y después de visitar nuestras instalaciones; utilizar las canecas para depositar en ellas los desechos.
- Debe tratar con respeto y cortesía al personal que le brinda atención.
- Debe cumplir con las normas y políticas para el ingreso (está prohibido ingresar armas, animales, bebidas alcohólicas, etc.)
- Por su seguridad no debe circular en áreas restringidas.
- Debe presentar documento de identidad, carné, órdenes y autorizaciones e informar nombre y apellido completo del paciente y acompañante, así como la dirección y teléfono.
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